Sustentação 360
Com modelo de serviços diferenciado contemplando todo o ciclo de geração das Obrigações, desde os módulos de localização do ERP até o PVA e com planos de atendimento para as mais diversas necessidades.
Completo
- Fornecimento de infra estrutura exclusiva em nuvem.
- Adequação de requisitos de produtos.
- Sustentação dos módulos de localização de seu ERP.
- Migrações de versões para as instalações On-Premises.
- Suporte operacional nos processos de geração das Obrigações.
- SLA de atendimento para operações 24/7.
- Fornecimento de AMS para os Sistemas Fiscais SYNCHRO e módulos de Localização dos ERPs players de mercado.
Otimizado
- Adequação de requisitos de produtos.
- Sustentação dos módulos de localização de seu ERP.
- Migrações de versões para as instalações On-Premises.
- SLA de atendimento para operações 8/5.
Personalizado
- Todos os produtos Synchro necessitam de sustentação?
- A infra para estes produtos possui demandas recorrentes?
- As atualizações técnicas dos produtos para atendimento a demandas legais estão em dia?
- As atualizações de versões dos produtos para manutenção do suporte Synchro ativo estão em dia?
- Há gap de conhecimento em determinados módulos da solução?
Mais serviços
Suporte sob demanda para as diferentes etapas do atendimento, com automatizações de levantamentos e recuperações de XMLs, entre outros.
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Conheça nosso serviço em nuvem de controle centralizado de customizações em sistemas de informação e reduza os retrabalhos associados as mesmas.
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